Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере при посещении веб-сайтов. Они помогают сайтам запомнить информацию о вашем визите: выбранные настройки, предпочтения языка или данные для входа.

Когда вы возвращаетесь на наш сайт, браузер отправляет эти файлы обратно нам, что позволяет сделать ваше взаимодействие с сервисом более персонализированным и удобным.

Сессионные и постоянные cookie

Сессионные cookie удаляются автоматически при закрытии браузера. Постоянные остаются на вашем устройстве определенное время и помогают нам узнавать вас при повторных визитах.

Собственные и сторонние cookie

Собственные cookie устанавливаются непосредственно нашим сайтом, а сторонние — партнерскими сервисами, которые мы используем для аналитики и улучшения функциональности.

Конкретные примеры использования на нашем сайте

• Запоминание выбранного региона Казахстана для отображения актуальных контактов
• Сохранение прогресса при заполнении форм заявки на консультацию
• Анализ популярности различных программ социальной поддержки
• Определение наиболее востребованных образовательных материалов
• Улучшение работы системы онлайн-записи на консультации

Вы всегда можете контролировать использование файлов cookie через настройки своего браузера. Большинство современных браузеров позволяют блокировать все cookie или только сторонние, а также удалять уже сохраненные файлы.

Последствия отключения cookie

При полном отключении файлов cookie некоторые функции нашего сайта могут работать некорректно. Например, вам придется каждый раз заново выбирать язык интерфейса или повторно вводить данные в формах.

Мы рекомендуем оставить включенными хотя бы необходимые cookie для обеспечения базовой функциональности сервиса.

Периоды хранения различных типов cookie

Сессионные cookie автоматически удаляются при закрытии браузера. Функциональные cookie хранятся до 12 месяцев, аналитические — до 24 месяцев. Это позволяет нам лучше понимать долгосрочные тенденции использования сайта.

Меры безопасности

Все наши cookie используют современные протоколы шифрования. Мы не сохраняем в них персональные данные, такие как номера телефонов, адреса электронной почты или финансовую информацию.

Файлы cookie содержат только технические идентификаторы, которые не могут быть использованы для определения вашей личности без дополнительной информации.

Регулярное обновление политики

Мы пересматриваем данную политику каждые шесть месяцев или при внесении значительных изменений в работу сайта. О всех важных обновлениях мы уведомляем через специальное объявление на главной странице.